นโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้ดูแลข้อมูลและขอบเขต

นโยบายนี้ใช้กับเว็บไซต์ CFX Store - Observe Production และบริการที่เกี่ยวข้อง เช่น การเข้าสู่ระบบ การสั่งซื้อ การเติมเครดิต การจัดการสิทธิ Resource และการติดต่อทีมงาน โดยผู้ดูแลร้าน Observe Production เป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีใช้ข้อมูลตามที่อธิบายไว้ในหน้านี้.

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

• ข้อมูลบัญชี Discord ที่จำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบ เช่น Discord ID ชื่อผู้ใช้ ชื่อแสดงผล และรูปโปรไฟล์
• ข้อมูลคำสั่งซื้อ เครดิตในระบบ ประวัติธุรกรรม สิทธิการใช้งาน Resource และสถานะการเช่า
• ข้อมูลการชำระเงินที่ผู้ใช้ส่ง เช่น สลิป วันเวลาและเลขอ้างอิงธุรกรรม เพื่อใช้ตรวจสอบการเติมเครดิต โดยข้อมูลบัญชีหรือบัตรชำระเงินเต็มรูปแบบจะไม่ถูกขอผ่านแบบฟอร์มนี้
• IP ที่ผู้ใช้ตั้งสำหรับ License, ประวัติการเปลี่ยน IP, ความคิดเห็น คะแนน และปฏิกิริยาต่อสินค้า
• ข้อมูลทางเทคนิคและบันทึกความปลอดภัยที่จำเป็นต่อการให้บริการและตรวจสอบเหตุผิดปกติ เช่น session และบันทึกการทำรายการ

วัตถุประสงค์และการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนและรักษาความปลอดภัยของบัญชี ประมวลผลคำสั่งซื้อและเครดิต ส่งมอบสิทธิใช้งาน ตรวจสอบธุรกรรม ให้ความช่วยเหลือ ป้องกันการทุจริต และปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย การประมวลผลจะใช้เท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์นั้น โดยอาศัยฐานที่กฎหมายอนุญาต เช่น การให้บริการตามคำขอ ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หน้าที่ตามกฎหมาย หรือความยินยอมเมื่อจำเป็น

บริการภายนอกและการเปิดเผยข้อมูล

ข้อมูลอาจถูกส่งให้บริการภายนอกเท่าที่จำเป็น เช่น Discord สำหรับยืนยันบัญชี, Sentinel สำหรับออกและตรวจสอบ License, ผู้ให้บริการตรวจสอบธุรกรรมสำหรับยืนยันการชำระเงิน และผู้ให้บริการโฮสต์/ฐานข้อมูลเพื่อให้เว็บไซต์ทำงาน เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลอื่น การเปิดเผยเพิ่มเติมจะทำเมื่อจำเป็นต่อบริการ ความปลอดภัย หรือเป็นไปตามกฎหมาย

ระยะเวลาเก็บรักษาและความปลอดภัย

เราจะเก็บข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ของข้อมูลแต่ละประเภท การให้บริการ การจัดการข้อโต้แย้ง และหน้าที่ตามกฎหมาย เมื่อหมดความจำเป็นจะลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามขั้นตอนที่เหมาะสม ทั้งนี้ ระยะเวลาจริงอาจแตกต่างตามประเภทข้อมูลและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง เราจัดให้มีมาตรการจำกัดสิทธิการเข้าถึงและดูแลข้อมูลตามความเหมาะสม แต่ไม่มีวิธีส่งหรือจัดเก็บข้อมูลใดที่รับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์

สิทธิของเจ้าของข้อมูล

คุณอาจขอเข้าถึงหรือรับสำเนา ขอแก้ไข ขอให้ลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตน ขอระงับหรือคัดค้านการใช้ข้อมูล ขอรับหรือโอนข้อมูล และถอนความยินยอมในกรณีที่ใช้ความยินยอมได้ โดยสิทธิเป็นไปตามหลักเกณฑ์และข้อยกเว้นของกฎหมาย ติดต่อทีมงานผ่าน Discord หรือเปิด Ticket (#Ticket) พร้อมระบุบัญชีและคำขอที่ต้องการ ทีมงานอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

คุกกี้และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เว็บไซต์ใช้คุกกี้หรือข้อมูลจัดเก็บในเบราว์เซอร์ที่จำเป็นต่อ session และความปลอดภัยของการเข้าสู่ระบบ การปิดกั้นอาจทำให้บางส่วนของเว็บไซต์ใช้งานไม่ได้ หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายฉบับนี้ เราจะเผยแพร่ฉบับล่าสุดบนหน้านี้พร้อมวันที่ปรับปรุง